Política de Privacidade
Atualizado em 22/11/2023
a) A privacidade A privacidade dos nossos clientes e visitantes do nosso site é muito importante para nós e estamos comprometidos em protegê-la. Por isso, disponibilizamos a nossa política de privacidade e explicamos de maneira fácil o que faremos com suas informações pessoais. Além disso, as informações fornecidas não poderão ser vendidas a terceiros, sendo compartilhada apenas com a agência de comunicação responsável pela nossa comunicação, a fim de envio de avisos, notícias e marketing dentro da própria plataforma do site.
1. Ao preencher seus dados pessoais, em nosso site, incluindo a página de trabalhe conosco, encomendas, reservas, franquias, ensaio fotográfico, gift card e contato nós manteremos essas informações em nossas bases de dados por tempo indeterminado, podendo ser exclusa conforme solicitação do proprietário das informações ou por decisão interna. Além disso, as informações fornecidas não poderão ser vendidas a terceiros, sendo compartilhada apenas com a agência de comunicação responsável pela nossa comunicação, a fim de envio de avisos, notícias e marketing dentro da própria plataforma do site.
2. Informações pessoais/sensíveis solicitadas em nosso site: - Nome completo; - E-mail próprio; - E-mail que receberá o gift card; - CPF/CNPJ para faturas - Telefone próprio; - Telefone para contato; - Data de nascimento; - ênero; - Informações sobre a disponibilidade de horário; - Cidade de residência - Escolaridade; - Vaga desejada; - Experiência. Informações pessoais que podem ser solicitadas in locus: - CPF: Nota fiscal, Nota Paraná e Clube Fidelidade Nenhum dado sensível é solicitado por ligação e SMS. Dados sensíveis podem ser solicitados por e-mail oficial, seguindo sempre a lógica *****@fredericas.com.br ou redes sociais, todas identificadas pelo @fredericaskoffiehuis, ou WhatsApp nº (42) 98412-1104. As informações fornecidas devem ser pertencentes a você, sendo a informação falsa passível de exclusão e denúncia conforme específica a lei b) Uso de suas informações pessoais Usaremos suas informações para: Enviar e-mail marketing, promoções, avisos e outros que se mostrarem importante; Realizar ligações provenientes de confirmação de reservas, pedidos de delivery, pedidos de encomendas entre outros; Administrar nosso site e nossos negócios oferecendo a você melhor experiência em conteúdos; Personalizar nosso site para você; Prestar serviços adquiridos através do nosso site, como delivery; Lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você; Manter nossa empresa segura e evitar fra
Divulgação de informações pessoais: Ao aceitar este termo de privacidade você concorda que possamos: Compartilhar suas informações pessoais a qualquer um de nossos funcionários, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política e agência de comunicação; Compartilhar suas informações pessoais por obrigação de lei; a qualquer processo judicial em andamento, para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito) e a qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informações pessoais, quando, em nossa opinião razoável, for provável que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informações pessoais. Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros (pessoa física e jurídica que não se enquadrem nos requisitos anteriores).
d) Transferências internacionais de dados As informações pessoais que você compartilha nos itens relacionados acima podem estar disponíveis, através da internet, em todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informações por terceiros.
e) Retenção de informações pessoais As informações pessoais que possuímos serão armazenadas por tempo indeterminado e deverão ser excluídas imediatamente após sua solicitação.
f) Segurança de suas informações pessoais: Tomaremos as devidas precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais. Armazenaremos todas as suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall); Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados do seu computador aos nosso site; Você é responsável por manter em sigilo as informações disponibilizadas nos itens já listados.
g) Alterações: Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política. Podemos notificá-lo sobre alterações nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens em nosso site.
h) Seus direitos: Você pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos sobre você; Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de maneira parcial ou completa do nosso site ou do site de nossos clientes e deverá ser atendido em até 15 dias.
i) Sites de terceiros: Nosso site inclui links para sites de terceiros. Não temos controle sobre a política de privacidade e termos de uso destes sites e por isso, não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.
j) Atualização de informações: É obrigação do usuário nos informar informações pessoais precisam ser corrigidas ou atualizadas.
k) Cookies: Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. Ou seja, quando você acessar o mesmo site ele já identificará você e isso tornará a navegação mais rápida. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: Cookie persistente: É armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento Cookie de sessão: Expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies.
Caso deseje saber quais dados possuímos sobre você ou se desejar a exclusão total das informações armazenadas, pedimos que preencha o formulário abaixo.